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Heute hat diese Nachricht allerdings eine ganze Reihe von Gedanken in Zusammenhang mit Robotern bei mir ausgelöst. Wahrscheinlich, weil mir gerade erst gestern eine interessante Sache aufgefallen ist – zu Hause beim Abendessen mit den Kindern. Und weil ich gerade im Flugzeug sitze und meine elektronischen Geräte für den Start ausschalten muss, habe ich Zeit, die Gedanken kreisen zu lassen.
Der Reihe nach. Die Beispiele, die in der oben erwähnten Nachrichtenmeldung beschrieben wurden, dürfte jeder von uns kennen: ‚Wer bringt den Müll raus?‘, war eines davon. Oder: wer ist dran, das Bad zu putzen. Das Erinnerungsvermögen für solche Dinge scheint bei uns Menschen ziemlich eingeschränkt zu funktionieren. Und häufig geht es wohl auch einfach darum, wer in irgend einer Sache „Recht“ hat.
Also zurück zu meinem Erlebnis beim Abendessen. Es tobte eine wilde Diskussion darüber, ob – ich habe vergessen was – für den Hund gesund ist oder nicht. Jeder am Tisch hatte irgendwas anderes gelesen. Jeder wusste es ganz genau. Sogar meine Älteste hatte mit ihren drei Jahren eine Meinung dazu. Irgendwann kam jemand auf die Idee, eine gewisse elektronische Stimme zu fragen, die auf (fast) alles eine Antwort hat. Nennen wir sie Alexa, Siri oder Bixby.
Die Stimme hatte in wenigen Sekunden eine Antwort parat und die leidenschaftliche Diskussion, die man auch einen nervigen Streit nennen könnte, hatte ein plötzliches Ende. Alle waren zufrieden und glaubten der Stimme. Sie musste es wissen, denn sie hatte Zugriff auf das Wissen des ganzen Planeten. Vielleicht war aber noch viel wichtiger, dass die Stimme in unserem Streit ein ganz neutraler Teilnehmer war – ohne Ego oder Eitelkeiten. Alexa, Siri und Bixby ist es egal, ob sie Recht haben – oder nicht. Da kam mir ein verrückter Gedanke. Könnte es vielleicht sein, dass der Haushaltroboter, den wir bei Neura entwickeln, einen Nutzen haben könnte, den wir bisher gar nicht auf dem Schirm haben? Wir denken bei Neura immer an die nervigen und langweiligen Aufgaben im Alltag, die uns ein Haushaltsroboter bald abnehmen wird: Bad-Putzen und Aufräumen, zum Beispiel. Und nun wir mir klar, dass so ein Roboter auch das Potential hat, ein Streitschlichter oder – hochwissenschaftlich ausgedrückt – Mediator für uns Menschen zu sein.
Vielleicht entwickeln wir also gerade nicht nur einen praktischen Helfer für den Alltag, sondern tragen auch etwas dazu bei, dass Menschen sich weniger Streiten und Beziehungen länger halten. Ich ertappe mich bei einem zufriedenen Lächeln und freue mich auf die Zukunft, während unser Flugzeug die Wolkendecke durchbricht und ich in die Weite eines wunderschönen, blauen Himmels blicken kann. Jetzt kann ich endlich weiterarbeiten.
